Comment capilaliser les savoirs d'un entraineur (Sprint d'idée/ST/WIKIKM 2020)
primo rédaction SPRINT D’idées de la COP de MAI 2021
L’intention d'un sprint d'idée est de produire des SOLUTIONS ou des IDEES de SOLUTIONS sur une situation, thématique et/ou question professionnelle. Pour cette COP de mai, La situation retenue était : « Un entraineur de ma fédération qui a beaucoup « d’expérience » change de mission, ou va partir à la retraite dans deux ans ou après les JEUX. Comment je procède pour capitaliser son expérience ? Quels types d’entretiens ? Combien ? Est-ce que je fais de l’immersion ? Comment je traite les informations ? … »
Nous nous sommes demandés : Ce qui était structurant, facilitant ! Ce qui pouvait être génial, disruptif ! Ce qui pouvait être des freins, des obstacles §
POINTS STRUCTURANTS :
Préalable :
Bien identifier l'entraîneur pour ne pas "capitaliser de la bouse". Quels critères ?Associer l'entraineur en amontVolontariat de l'entraîneur, envie (Envie/Besoin de partager son expérience > engagement de la personne dans la démarche)Annoncer et mettre en place la démarche de capitalisation avant la fin de missionAnticiper les fins de missions en identifiant clairement les sujets de capitalisation…
Du point de vue de la démarche :
Ne pas avoir une façon de faire mais plusieurs pour s'adapter à spécificités/singularités
Entretiens :
Entretien classique ciblé sur le sujet de la capitalisation avec l'acteur concernéCoupler différentes méthodes d'entretien : semi directif, explicitation etauto confrontation?Entretien semi dirigé (rôle, attentes, moments clés, aspects généraux)…
Le confronter - concrètement - à ses façons de faire, mais ultérieurement. Via Instruction au sosie et/ouAuto ConfrontationBien être sur expérience/connaissance, surtout pas sur "politique" dans ce qui est recueilli avec le(s) entraîneur(s)Interview pré - pendant et post échéances…
Associer entretien et immersion :
Mener l'interview en situation de stage tout en organisant des moments propices (le rythme est intenseImmersion sur des moments clés : certains jours de stage,certains regroupementd'équipe, etc.Poursuivre l'interview post stage pour revenir sur des points observés…
Faire des verbatim exhaustifs
...
ELÉMENTS FACILITANTS :
Baguette magique = culture + maillage.
Du point de vue de la méthode :
Créer un "modèle" de modalités de capitalisation pour pouvoir le réaliser plusieurs foisFormaliser des questions/problématiques universelles pour aller capitaliserIdentifier sur quoi on va porter la capitalisation avec chaque entraîneur (quelle plus-value ? expertise, innovation, maîtrise des fondamentaux...) – (Quelles connaissances recherchées selon l'acteur ciblé ?)Étude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation)Demander d'identifier les étapes clés de son parcours ainsi que les "pannes" principales qu'il a dû résoudreDemander ce qu'il aurait aimé savoir avant d'entrainerPour Aller vite ?! Instruction au pair / au sosie sur connaissance critiqueÉtude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation)
Les items précédents ont un début de réponse à ces deux questions formulées :
Sur une carrière longue : faut-il partir de la période totale de la carrière ou sur la fin de carrière ? (Biais dus à la temporalité, mémoire, etc.)Comment capitaliser sur des points "précis" sur une carrière longue ? temporalité – pertinence
Questionner à deux pour mieux rebondir, préciser...Appel des journalistes en immersion comme la FFNPartir de photos (ex. de l'olympiade...) comme support à la verbalisation (centrée sur la plus-value recherchée of course)
Rebondir sur des situations précises = entretien d'explicitation /d'auto confrontationInterpeller des tiers (sportifs, collègues...), des ressources pour les capital acteurs(pour identifier des ilot d d’expertise ou des savoirs)Proposer que l'entraineur enregistre ses meilleures idées (une semaine=une idée) pendant un temps donné puis entretien...?Étude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation)Demander d'identifier les étapes clés de son parcours ainsi que les "pannes" principales qu'il a dû résoudreDemander ce qu'il aurait aimé savoir avant d'entrainerPour Aller vite ?! Instruction au pair / au sosie sur connaissance critiqueÉtude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation)…
Mettre les entraineurs dans une situation de communication facilitante et/ou valorisante :
Faire participer les experts à des formations en les mettant dans des situations d'accompagnement lors de taches résolutions de problèmesLui proposer d'animer unclinicou une forme de master classUtiliser des formats au service d'une communication valorisante : Valoriser l'entraîneur qui s'implique dans la démarcheValoriser l'entraîneur en publiant son expertise (voir quel public cible)
Un projet porté par la DTN/les instances :
Les items suivants apportent également des éléments de réponse à la question : Les collègues de la direction (DTN et DTNA) ne mesurent pas les enjeux et la priorisation de cette action?
Convaincre les élus et le terrain de la VA d'une démarche de capitalisation – transmissionAvoir des sponsors pour convaincreCulture à faire évoluer : place des sponsors ministère/fédérationAS DTN comme lieu d'échange et de genèse/expression de sponsors ?Former et associer un membre de la DTN dans les interviews…
Légitimité du capital'acteur :
Projet porté par la DTNDéontologie des capital acteurs…
IDÉES GÉNIALES !?:
Intégrer la capitalisation de l’expérience dans un projet de formation et/ou associer des « jeunes entraineurs » au projet de capitalisation :
Intégrer la capitalisation dans la formation desDESJEPSIntégrer la démarche aux DESDes gens en formation fassent le travail de capitalisation auprès d'un expertAdjoindre à un cadre sur le départ un assistant en tutorat sur l'année précédant son départ.
L'assistantàpour mission de retranscrire et formaliser ce qu'il apprend, au bénéfice du collectif.
Associer un jeune entraîneur ou un entraîneur d'une autre discipline au groupe de capital acteurs (pertinence à voir selon le public cible du projet de capitalisation)Mettre à contribution les nouveaux arrivants dans les staffs sur le travail de capitalisation auprès des anciensFaire des binômes entraîneur junior – senior
Les items précédents sont également un début de réponse à la questions formulée : Quels moyens humains pour réaliser l'échange ?
…
Optimiser l’existant pour faire de la capitalisation :
Utiliser le "déjà là" des actions des fédérations/des entraîneurs :brief/débrief, séminaire annuel des cadres...Utiliser le "déjà là" pour faire de la capitalisation à "moindre frais"…
Concevoir le projet d’une manière transdisciplinaire (plusieurs sports) :
S’ouvrir à d'autres entraineurs d'une autre disciplineAssocier des entraineurs de disciplines différentes dans le temps de travail de capitalisationCoupler le travail de capitalisation avec des sports ayant des similitudes (technique/tactique/physique/mental) pour un échange de bonnes pratiques et une richesse partagée
Partager avec d'autres fédérations sur le sujet de la capitalisationOrganiser la transversalité des retours d'expérience entre les disciplines et fédérationsTransversalité > dépasser lesfédéset disciplines…
Concevoir le projet de capitalisation autour de plusieurs entraineurs en même temps :
Faire un travail de capitalisation avec plusieurs entraineurs en même tempsFaire de la capitalisation à plusieurs entraineurs (?)Confronter des experts sur leurs carrières respectives - mettre en valeur richesse de la singularitéCapitaliser l'expérience d'un staff, parfois plus porteur que celle d'un unique individuMettre en lien différents thèmes ou sujets d'une même personne ou de personnes différentes ? ContextualiserInviter un entraîneur étranger de "même calibre"…
IDÉES DISRUPTIVES !?:
Les items suivants apportent également des éléments de réponse aux questions : Comment construire cette culture de récupération de la connaissance ? Comment pérenniser ? convaincre les élus et la DTN de l'intérêt de la capitalisation / la transversalité entre les fédérations ?
Une « task force » pour capitaliser :
Une cellule de capitalisation (avec plusieurs personnels) au service des fédérations. Au sein de l'Ecole des cadres ?Disposer d'une cellule de capitalisation avec plusieurs "Capital acteur-trice-s de la performance" pour mener des missions de capitalisation auprès des fédérations
Groupe national de capitalisation🥉Cohorte de capital acteurs qui challengent les staffsIntégrer la capitalisation dans un dispositif plus large (bilan olympiade, école des cadres,)Monter projets de capitalisation comme on monte projets de recherche, avec un team et de l'interfédéralEmbaucher desCapital'hackers…
Capitalisation et projet de performance :
Intégrer la capitalisation au bilan de l'olympiade de chaque fédérationIntégrer la démarche dans le projet de performancePremiers capital acteurs : staff au quotidien
Capitalisation et projet professionnel :
Installer le processus dès le début de la carrière :-)Un an pour cela à la fin de sa carrièreLe collègue à "capitaliser" passe quelques mois au sein de l'Ecole des cadres du sportFormer les capitalisés à être inspirant dans leur retour d'expérienceRendrel'auto capitalisationetla capitalisation culturel, comme hygiène personnelle, formation continueFaire entrer dans les us et coutumes de chaque entraîneur et formateurl'auto capitalisation, la capitalisation, le maillage intra et interpersonnel des savoirsQuestions à traiter :
Qu'est-ce que j'y gagne en tant que cadre qui part à la retraite ?
…
Projets long terme :
Tour de France des entraîneurs...mais aussi Tour du monde !Capitaliser sur un jeune entraineur et faire un parallèle une olympiade plus tardMener un projet sur une olympiade / mener des entretiens, analyses après chaque période d'entrainement / compétition sans pouvoir anticiper le résultat "final"International…
S’ouvrir sur d’autres milieux professionnels :
Interagir avec d'autresmilieux pro: musicien par exemple, pour révéler certains aspects ou angles d'approche enfouisUtiliser des personnes extérieures à l'activité, voire au contexte capitalisé…
CAPITALISATION ET CIRCULATION DES SAVOIRS D’EXPÉRIENCE (CIRCULATION DU CAPITALISÉ):
Penser aux nouveaux entraîneurs, pas qu'à ceux qui partentAttentif au choix du media (écrit, oral, vidéo) en fonction de l'entraineur et de ce que l'on souhaite en faireBlog interne / public et animation, des entraineurs impliqués pour le valoriser
Se poser la question de savoir à qui se destine les "productions" de la capitalisation (Envisager la suite, après la capitalisation, quels objectifs ?) :
- au / à la successeur-rice ?
- un groupe de l'Equipe Technique ?
- des cadres en formation ?
- personne de bien défini ?
Circulation : le public cible devient le meilleur sponsor : que ces entraîneurs fassent un retour d'expérience sur ce que ça leur a apporté ?Comment rendre la capitalisation d'un entraineur en richesse pour d'autres ? Support ? transversalité ?…
UNE (DES) QUESTION(S) QUI PERDURE(NT) :
Quels outils pour faciliter le travail de récupération puis de traduction/organisation de la connaissance ?…
DES FREINS ET DES OBSTACLES À PRENDRE EN COMPTE :
Immersion pas possible au moment des JO car équipe restreinte sur placeLa personne n'est pas complétement sensible à la démarcheCrédit accordé par les collègues à ce que fait - à postériori - cet entraineur.L’entraineur peut avoir peur de perdre son "statut" - Se dévoiler ; parfois concurrence forte interne ou externe ; peur de se raconterEntraîneur qui n'a pas (encore) pris de recul suffisant par rapport aux évènements récents (ex. démis de ses fonctions, charge émotionnelle de l'olympiade/la saison/ les évènements récents...) - frustration d'un collègue en fin de missionGéométrie variable entre les individusTemps disponible de l'entraineur en activité pour la capitalisationQue les assistants placés auprès des cadres n'aient pas de perspectives dans le système qu'ils sontsenséalimenterRH Et R financièresManque de visibilité sur les enjeux : poser les bonnes questionsCloisonnement entre les fédérations
Capitaliser de la bouse…