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Comment capilaliser les savoirs d'un entraineur (Sprint d'idée/ST/2020)

primo rédaction SPRINT D’idées de la COP de MAI 2021

L’intention d'un sprint d'idée est de produire des SOLUTIONS ou des IDEES de SOLUTIONS sur une situation, thématique et/ou question professionnelle. Pour cette COP de mai, La situation retenue était : « Un entraineur de ma fédération qui a beaucoup « d’expérience » change de mission, ou va partir à la retraite dans deux ans ou après les JEUX. Comment je procède pour capitaliser son expérience ? Quels types d’entretiens ? Combien ? Est-ce que je fais de l’immersion ? Comment je traite les informations ?  … » 

Nous nous sommes demandés : Ce qui était structurant, facilitant ! Ce qui pouvait être génial, disruptif !   Ce qui pouvait être des freins, des obstacles §

POINTS STRUCTURANTS :

Préalable : 


  • Bien identifier l'entraîneur pour ne pas "capitaliser de la bouse". Quels critères ? 
  • Associer l'entraineur en amont 
  • Volontariat de l'entraîneur, envie (Envie/Besoin de partager son expérience > engagement de la personne dans la démarche) 
  • Annoncer et mettre en place la démarche de capitalisation avant la fin de mission 
  • Anticiper les fins de missions en identifiant clairement les sujets de capitalisation 
  • …

Du point de vue de la démarche : 

Ne pas avoir une façon de faire mais plusieurs pour s'adapter à spécificités/singularités :

Entretiens :

  • Entretien classique ciblé sur le sujet de la capitalisation avec l'acteur concerné 
  • Coupler différentes méthodes d'entretien : semi directif, explicitation et auto confrontation ? 
      • Entretien semi dirigé (rôle, attentes, moments clés, aspects généraux) 
      • … 
  • Le confronter - concrètement - à ses façons de faire, mais ultérieurement. Via Instruction au sosie et/ou Auto Confrontation 
  • Bien être sur expérience/connaissance, surtout pas sur "politique" dans ce qui est recueilli avec le(s) entraîneur(s) 
  • Interview pré - pendant et post échéances 
  • … 
Associer entretien et immersion : 

  • Mener l'interview en situation de stage tout en organisant des moments propices (le rythme est intense 
  • Immersion sur des moments clés : certains jours de stage, certains regroupement d'équipe, etc. 
  • Poursuivre l'interview post stage pour revenir sur des points observés 
  • … 

Faire des verbatim exhaustifs 
...

ELÉMENTS FACILITANTS : 


  • Baguette magique = culture + maillage. 


 

Du point de vue de la méthode : 


  • Créer un "modèle" de modalités de capitalisation pour pouvoir le réaliser plusieurs fois 

  • Formaliser des questions/problématiques universelles pour aller capitaliser 

  • Identifier sur quoi on va porter la capitalisation avec chaque entraîneur (quelle plus-value ? expertise, innovation, maîtrise des fondamentaux...) – (Quelles connaissances recherchées selon l'acteur ciblé ?) 

  • Étude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation) 

  • Demander d'identifier les étapes clés de son parcours ainsi que les "pannes" principales qu'il a dû résoudre 

  • Demander ce qu'il aurait aimé savoir avant d'entrainer 

  • Pour Aller vite ?! Instruction au pair / au sosie sur connaissance critique 

  • Étude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation) 


Les items précédents ont un début de réponse à ces deux questions formulées : 


  • Sur une carrière longue : faut-il partir de la période totale de la carrière ou sur la fin de carrière ? (Biais dus à la temporalité, mémoire, etc.) 

  • Comment capitaliser sur des points "précis" sur une carrière longue ? temporalité – pertinence 

  • Questionner à deux pour mieux rebondir, préciser... 

  • Appel des journalistes en immersion comme la FFN  

  • Partir de photos (ex. de l'olympiade...) comme support à la verbalisation (centrée sur la plus-value recherchée of course) 

  • Rebondir sur des situations précises = entretien d'explicitation / d'auto confrontation 

  • Interpeller des tiers (sportifs, collègues...), des ressources pour les capital acteurs (pour identifier des ilot d d’expertise ou des savoirs) 

  • Proposer que l'entraineur enregistre ses meilleures idées (une semaine=une idée) pendant un temps donné puis entretien...? 

  • Étude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation) 

  • Demander d'identifier les étapes clés de son parcours ainsi que les "pannes" principales qu'il a dû résoudre 

  • Demander ce qu'il aurait aimé savoir avant d'entrainer 

  • Pour Aller vite ?! Instruction au pair / au sosie sur connaissance critique 

  • Étude de cas (comment un entraineur peut ou doit agir dans cette situation) 

  • … 

Mettre les entraineurs dans une situation de communication facilitante et/ou valorisante : 


  • Faire participer les experts à des formations en les mettant dans des situations d'accompagnement lors de taches résolutions de problèmes 

  • Lui proposer d'animer un clinic ou une forme de master class 

  • Utiliser des formats au service d'une communication valorisante : Valoriser l'entraîneur qui s'implique dans la démarche 

  • Valoriser l'entraîneur en publiant son expertise (voir quel public cible) 

  •  


 

Un projet porté par la DTN/les instances : 

Les items suivants apportent également des éléments de réponse à la question : Les collègues de la direction (DTN et DTNA) ne mesurent pas les enjeux et la priorisation de cette action? 


  • Convaincre les élus et le terrain de la VA d'une démarche de capitalisation – transmission 

  • Avoir des sponsors pour convaincre 

  • Culture à faire évoluer : place des sponsors ministère/fédération 

  • AS DTN comme lieu d'échange et de genèse/expression de sponsors ? 

  • Former et associer un membre de la DTN dans les interviews 

  • … 


Légitimité du capital'acteur : 


  • Projet porté par la DTN 

  • Déontologie des capital acteurs 

  • … 


 

IDÉES GÉNIALES !?:  

Intégrer la capitalisation de l’expérience dans un projet de formation et/ou associer des « jeunes entraineurs » au projet de capitalisation : 


  • Intégrer la capitalisation dans la formation des DES JEPS 

  • Intégrer la démarche aux DES 

  • Des gens en formation fassent le travail de capitalisation auprès d'un expert 

  • Adjoindre à un cadre sur le départ un assistant en tutorat sur l'année précédant son départ. 

  • L'assistant à pour mission de retranscrire et formaliser ce qu'il apprend, au bénéfice du collectif. 

  • Associer un jeune entraîneur ou un entraîneur d'une autre discipline au groupe de capital acteurs (pertinence à voir selon le public cible du projet de capitalisation) 

  • Mettre à contribution les nouveaux arrivants dans les staffs sur le travail de capitalisation auprès des anciens 

  • Faire des binômes entraîneur junior – senior 


Les items précédents sont également un début de réponse à la questions formulée : Quels moyens humains pour réaliser l'échange ? 


  • … 


Optimiser l’existant pour faire de la capitalisation : 


  • Utiliser le "déjà là" des actions des fédérations/des entraîneurs : brief/débrief, séminaire annuel des cadres... 

  • Utiliser le "déjà là" pour faire de la capitalisation à "moindre frais" 

  • … 


Concevoir le projet d’une manière transdisciplinaire (plusieurs sports) : 


  • S’ouvrir à d'autres entraineurs d'une autre discipline 

  • Associer des entraineurs de disciplines différentes dans le temps de travail de capitalisation 

  • Coupler le travail de capitalisation avec des sports ayant des similitudes (technique/tactique/physique/mental) pour un échange de bonnes pratiques et une richesse partagée 

  • Partager avec d'autres fédérations sur le sujet de la capitalisation 

  • Organiser la transversalité des retours d'expérience entre les disciplines et fédérations 

  • Transversalité > dépasser les fédés et disciplines 

  • … 


Concevoir le projet de capitalisation autour de plusieurs entraineurs en même temps : 

 
 


  • Faire un travail de capitalisation avec plusieurs entraineurs en même temps 

  • Faire de la capitalisation à plusieurs entraineurs (?) 

  • Confronter des experts sur leurs carrières respectives - mettre en valeur richesse de la singularité 

  • Capitaliser l'expérience d'un staff, parfois plus porteur que celle d'un unique individu 

  • Mettre en lien différents thèmes ou sujets d'une même personne ou de personnes différentes ? Contextualiser 

  • Inviter un entraîneur étranger de "même calibre" 

  • … 


 

IDÉES DISRUPTIVES !?: 

Les items suivants apportent également des éléments de réponse aux questions : Comment construire cette culture de récupération de la connaissance ? Comment pérenniser ? convaincre les élus et la DTN de l'intérêt de la capitalisation / la transversalité entre les fédérations ? 

 

Une « task force » pour capitaliser : 


  • Une cellule de capitalisation (avec plusieurs personnels) au service des fédérations. Au sein de l'Ecole des cadres ? 

  • Disposer d'une cellule de capitalisation avec plusieurs "Capital acteur-trice-s de la performance" pour mener des missions de capitalisation auprès des fédérations 

  • Groupe national de capitalisation 

  • 🥉Cohorte de capital acteurs qui challengent les staffs 

  • Intégrer la capitalisation dans un dispositif plus large (bilan olympiade, école des cadres,) 

  • Monter projets de capitalisation comme on monte projets de recherche, avec un team et de l'interfédéral 

  • Embaucher des Capital'hackers 

  •  

  • … 


Capitalisation et projet de performance : 


  • Intégrer la capitalisation au bilan de l'olympiade de chaque fédération 

  • Intégrer la démarche dans le projet de performance 

  • Premiers capital acteurs : staff au quotidien 

  •  


Capitalisation et projet professionnel : 


  • Installer le processus dès le début de la carrière :-) 

  • Un an pour cela à la fin de sa carrière 

  • Le collègue à "capitaliser" passe quelques mois au sein de l'Ecole des cadres du sport 

  • Former les capitalisés à être inspirant dans leur retour d'expérience 

  • Rendre l'auto capitalisation et la capitalisation culturel, comme hygiène personnelle, formation continue 

  • Faire entrer dans les us et coutumes de chaque entraîneur et formateur l'auto capitalisation, la capitalisation, le maillage intra et interpersonnel des savoirs 

  • Questions à traiter : 

  • Qu'est-ce que j'y gagne en tant que cadre qui part à la retraite ? 

  • … 


Projets long terme : 


  • Tour de France des entraîneurs...mais aussi Tour du monde ! 

  • Capitaliser sur un jeune entraineur et faire un parallèle une olympiade plus tard 

  • Mener un projet sur une olympiade / mener des entretiens, analyses après chaque période d'entrainement / compétition sans pouvoir anticiper le résultat "final" 

  • International  

  • … 


S’ouvrir sur d’autres milieux professionnels : 


  • Interagir avec d'autres milieux pro : musicien par exemple, pour révéler certains aspects ou angles d'approche enfouis 

  • Utiliser des personnes extérieures à l'activité, voire au contexte capitalisé 

  • … 


CAPITALISATION ET CIRCULATION DES SAVOIRS D’EXPÉRIENCE (CIRCULATION DU CAPITALISÉ): 


  • Penser aux nouveaux entraîneurs, pas qu'à ceux qui partent 

  • Attentif au choix du media (écrit, oral, vidéo) en fonction de l'entraineur et de ce que l'on souhaite en faire 

  • Blog interne / public et animation, des entraineurs impliqués pour le valoriser 


 
 


  • Se poser la question de savoir à qui se destine les "productions" de la capitalisation (Envisager la suite, après la capitalisation, quels objectifs ?) : 


- au / à la successeur-rice ? 

- un groupe de l'Equipe Technique ? 

- des cadres en formation ? 

- personne de bien défini ? 


  • Circulation : le public cible devient le meilleur sponsor : que ces entraîneurs fassent un retour d'expérience sur ce que ça leur a apporté ? 

  • Comment rendre la capitalisation d'un entraineur en richesse pour d'autres ? Support ? transversalité ? 

  • … 


UNE (DES) QUESTION(S) QUI PERDURE(NT) : 


  • Quels outils pour faciliter le travail de récupération puis de traduction/organisation de la connaissance ? 

  • … 


DES FREINS ET DES OBSTACLES À PRENDRE EN COMPTE : 


  • Immersion pas possible au moment des JO car équipe restreinte sur place 

  • La personne n'est pas complétement sensible à la démarche 

  • Crédit accordé par les collègues à ce que fait - à postériori - cet entraineur. 

  • L’entraineur peut avoir peur de perdre son "statut" - Se dévoiler ; parfois concurrence forte interne ou externe ; peur de se raconter 

  • Entraîneur qui n'a pas (encore) pris de recul suffisant par rapport aux évènements récents (ex. démis de ses fonctions, charge émotionnelle de l'olympiade/la saison/ les évènements récents...) - frustration d'un collègue en fin de mission 

  • Géométrie variable entre les individus 

  • Temps disponible de l'entraineur en activité pour la capitalisation 

  • Que les assistants placés auprès des cadres n'aient pas de perspectives dans le système qu'ils sont sensé alimenter 

  • RH Et R financières 

  • Manque de visibilité sur les enjeux :  poser les bonnes questions 

  • Cloisonnement entre les fédérations 

  • Capitaliser de la bouse 

  • … 


 

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